コールセンターシステム
オープンダイヤラーについて
最も効率的かつ実用性に特化した
アウトバウンドシステム
オープンダイヤラーロゴ
アポイントを最短で獲得するオープンコムのコールセンターシステム
オープンダイヤライメージ1 オープンダイヤラロゴ―1

システムによる正確な発信で、架電の効率化が図れます。

コールセンターシステムオープンダイヤラーならばアポインターにリストを割当てし、リスト単位での架電を行います。割当てされたリストはボタン一つで自動発信を行い新規リストに対して手がけでの発信が不要となります。システムが自動発信を行うため、アポインターは手がけすることなく、会話に集中できます。

オープンダイヤラロゴ―1

同時一斉架電(プレディクティブダイヤル)機能を搭載。

コールセンターシステム『オープンダイヤラー』はプレディクティブダイヤル機能を標準搭載し、時間あたりの通話の母数を上昇させ、アポイント獲得率を高めることができます。

オープンダイヤライメージ2

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オープンダイヤライメージ3
オープンダイヤラロゴ―3

全てのリスト状況を瞬時に把握し、フレキシブルに対応できます。

全てのリストの架電状況、コール結果を瞬時に表示します。架電状況、コール結果を把握し、より見込の高いリストへ注力する、またはサンプリング状況を確認するといった運用が可能です。

オープンダイヤラロゴ―3全ての架電履歴と架電結果をcsvファイルで出力できます。

全ての架電履歴と架電結果、架電時間を電話番号毎と紐付してcsvファイルにて出力できます。出力されたcsvファイルをクライアントの要望する形式に併せて納品データとして活用いただけます。

オープンダイヤライメージ4

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コールセンターシステム単体プラン

電話回線をお客様自身でご契約いただき、コールセンターシステムのみをご利用いただくプランです。

コールセンターシステム単体プラン 内線数 月額料金(税込)
OP1プラン 外線(INS1500 1本) 23ch 8席 ¥174,000
16席 ¥198,000
24席 ¥222,000
OP2プラン 外線(INS1500 2本) 46ch 24席 ¥322,000
32席 ¥346,000
40席 ¥370,000
OP3プラン 外線(INS1500 3本) 69ch 40席 ¥470,000
48席 ¥494,000
56席 ¥518,000
OP4プラン 外線(INS1500 4本) 92ch 56席 ¥618,000
64席 ¥642,000
72席 ¥666,000
OP5プラン 外線(INS1500 5本) 115ch 72席 ¥766,000
80席 ¥790,000
88席 ¥814,000

コールセンターシステム付き電話回線プラン

通話料金1分8円、月額システム利用料金8席¥540,00からCTIを導入できるプランです。

コールセンターシステム付き電話回線プラン 内線数 月額料金(税込)
OpenCTIプラン 外線(INS1500 1本) 23ch 8席 ¥54,000
16席 ¥108,000
24席 ¥162,000

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